v7vv নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") v7vv ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। v7vv একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়। যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অনুচ্ছেদ আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট অনুচ্ছেদগুলো পূর্ণ কার্যকারিতায় বলবৎ থাকবে।

v7vv যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়া বা যথাযথ বিজ্ঞপ্তিসহ এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

v7vv প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: ১৮+ আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার বিচারিক এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও সজ্ঞান অবস্থায় থাকতে হবে এবং নিজের ইচ্ছাতেই অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনি v7vv-কর্তৃক পূর্বে বাতিলকৃত কোনো সদস্য হলে পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

v7vv প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন সম্পন্ন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের পাশাপাশি সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• আপনার সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের জেলা / বিভাগ
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

KYC যাচাইকরণ:

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলনের ক্ষেত্রে বা যেকোনো সময় v7vv-কর্তৃক প্রয়োজন মনে হলে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে হতে পারে। KYC-এর জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার v7vv সংরক্ষণ করে। মিথ্যা দলিল জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হবে।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। v7vv কখনো ইমেইল, ফোন কল বা বার্তায় আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। যদি কেউ v7vv-এর নামে আপনার কাছে এই তথ্য চায়, তাহলে সেটি প্রতারণামূলক।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — ন্যূনতম ৮ অক্ষর, বড় ও ছোট হাতের অক্ষর ও সংখ্যার সমন্বয়।
• পাসওয়ার্ড অন্য কোনো সাইটে ব্যবহার করবেন না।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের দায়িত্ব আপনার নিজের। v7vv এই ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (২FA) সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৫. জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমার নিয়মাবলী

v7vv-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক) ও অন্যান্য নির্ধারিত ব্যাংক
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa ও Mastercard

ন্যূনতম এককালীন জমার পরিমাণ ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজনে বিলম্ব হতে পারে। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১০০ (একশো টাকা)।

• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• জমাকৃত পদ্ধতিতে উত্তোলন করার নীতি অনুসরণ করা হয়।
• বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে v7vv উত্তোলন স্থগিত করে তদন্ত পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

v7vv বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ সহকারে পড়া আবশ্যক।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী:

• ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাস উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণিতক হয়।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে মাত্র প্রযোজ্য।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস তহবিল ব্যবহার করে গেম খেলার সময় প্রতি বাজিতে নির্ধারিত সর্বোচ্চ সীমা অতিক্রম করা যাবে না।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করা হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একটি স্বাগত বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।

৭. গেমিং নিয়মাবলী

v7vv-তে উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম — তাদের নিজস্ব নিয়ম ও শর্তে পরিচালিত হয়। এই বিভাগে সাধারণ গেমিং নীতিমালা বর্ণনা করা হয়েছে।

৭.১ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমাগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে v7vv প্রযোজ্য নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। স্পষ্টভাবে ত্রুটিপূর্ণ গেমের ফলাফল বাতিল করার অধিকার v7vv সংরক্ষণ করে।

৭.৩ ক্রিকেট বেটিং

BPL (বিপিএল), IPL (আইপিএল), T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং নিম্নলিখিত নিয়মে পরিচালিত হয়:

• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটিং নীতিমালা অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• বৃষ্টির কারণে ম্যাচের ফলাফল পরিবর্তিত হলে সেই ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• লাইভ বেটিং সুবিধা ম্যাচ চলাকালীন উপলব্ধ থাকে তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বাজার বন্ধ করার অধিকার v7vv রাখে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

v7vv প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্তসহ আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা
• অন্যের পরিচয়ে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা "বোনাস হান্টিং" কার্যক্রম পরিচালনা করা
• স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুলস ব্যবহার করা
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশ নেওয়া
• নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

v7vv দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো অর্থনৈতিক চাপ বা ব্যক্তিগত সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সমস্ত সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করার আহ্বান জানাই।

• সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময় নিয়ন্ত্রণ: গেমিং সেশনের সময়সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি: প্রয়োজন মনে হলে ৭ থেকে ৯০ দিনের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• স্থায়ী বাদ: আপনি যদি গেমিং ছেড়ে দিতে চান, তাহলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা আছে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

আপনার অনুরোধে বন্ধ: যেকোনো সময় আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

v7vv-কর্তৃক বাতিল: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে v7vv পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান
• অর্থ পাচারের সন্দেহ
• অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু (ক্ষেত্রমতে উত্তরাধিকারী সংক্রান্ত নীতি প্রযোজ্য)

১১. মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

v7vv প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফ্টওয়্যার, টেক্সট, ছবি — সম্পূর্ণ v7vv বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফ্টওয়্যার ও বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট গেম প্রভাইডারদের (যেমন: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi) মেধাস্বত্বের অন্তর্গত এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্তে পরিচালিত হয়।

১২. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে v7vv নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্যের অযথাযথ সংরক্ষণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট অসুবিধা
• গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

v7vv যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠিয়ে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)
• সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট পাওয়া যায়
• সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।